RÜCKNAHMEGARANTIE
Rücktrittsrecht
Der Kunde, der Verbraucher ist, hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Die Frist zum Rücktritt vom Vertrag beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde die Ware in Besitz genommen hat oder an dem ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, teilen Sie uns bitte mit, dass DAGMARA KASICZAK ein Unternehmen unter dem Namen FIRMA KD DAGMARA KASICZAK unter der Adresse ul. Narutowicza 189, 97-500 Radomsko, E-Mail: infopelletpallet@gmail.com, über Ihre Entscheidung, vom Kaufvertrag zurückzutreten, durch eine eindeutige Erklärung, die uns per Post oder E-Mail an die oben angegebenen Adressen zugesandt wird.
Der Kunde kann dafür das als Anlage 1 zu den AGB unseres Online-Shops beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Musterformulars ist nicht verpflichtend.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung seines Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
Bitte beachten Sie, dass das Recht zum Widerruf eines Fernabsatzvertrags nicht für Verträge im Sinne von Art. gilt. 38 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte, einschließlich in Bezug auf einen Vertrag, bei dem der Gegenstand der Dienstleistung ein in einer versiegelten Verpackung gelieferter Artikel ist, der aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.
Folgen des Rücktritts vom Vertrag
Im Falle eines Rücktritts von diesem Vertrag erstatten wir dem Kunden alle von ihm erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten zurück (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere als die günstigste in unserem Online-Angebot angebotene Standardlieferart gewählt hat). Store) unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir über die Entscheidung zur Ausübung des Widerrufsrechts von diesem Vertrag informiert wurden, zu widerrufen. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall fallen für den Kunden im Zusammenhang mit dieser Rücksendung keine Gebühren an.
Bitte beachten Sie, dass wir die Rückerstattung verweigern können, bis wir die Waren erhalten haben oder bis Sie uns einen Nachweis über die Rücksendung vorgelegt haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse zurück: FIRMA KD DAGMARA KASICZAK ul. Narutowicza 189, 97-500 Radomsko, unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir über den Rücktritt vom Kaufvertrag informiert wurden. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der 14-Tage-Frist zurückgesendet wird. Bitte beachten Sie, dass der Kunde die direkten Kosten für die Rücksendung des Artikels tragen muss.
GEWÄHRLEISTUNG FÜR WARENMÄNGEL
Gemäß Art. 556 des Gesetzes vom 23. April 1964, Bürgerliches Gesetzbuch. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden, wenn die verkaufte Ware einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist. Der Verkäufer ist von der Gewährleistungspflicht befreit, wenn der Kunde bei Vertragsschluss Kenntnis von dem Mangel hatte.
Basierend auf Artikel. Gemäß Artikel 558 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist beim Verkauf der Ware an einen Kunden, der kein Verbraucher ist, die Haftung des Verkäufers im Rahmen der Garantie ausgeschlossen.
Die Lieferung der Ware im Rahmen der Ausübung der Rechte aus der Mängelgewährleistung erfolgt auf Kosten des Verkäufers.
Der Verkäufer haftet im Rahmen der Garantie, wenn der Mangel innerhalb von zwei Jahren ab dem Datum der Lieferung der Ware an den Kunden festgestellt wird. Bei gebrauchten Waren haftet der Verkäufer im Rahmen der Gewährleistung für festgestellte Mängel innerhalb eines Jahres ab dem Datum der Lieferung der Waren an den Kunden, der Verbraucher ist.
Mängelrügen an der Ware sind per E-Mail an infopelletpallet@gmail.com oder schriftlich an die Adresse des Sitzes des Verkäufers zu richten.
Weist die verkaufte Sache einen Mangel auf, kann der Kunde eine Erklärung zur Preisminderung oder zum Rücktritt vom Vertrag abgeben, es sei denn, der Verkäufer tauscht die mangelhafte Sache unverzüglich und ohne unzumutbare Nachteile für den Kunden gegen eine mangelfreie Sache aus oder beseitigt den Mangel. Diese Beschränkung gilt nicht, wenn die Sache bereits vom Verkäufer ersetzt oder repariert wurde oder der Verkäufer seiner Verpflichtung, die Sache durch eine mangelfreie Sache zu ersetzen oder den Mangel zu beseitigen, nicht nachgekommen ist.
Der Kunde kann statt der vom Verkäufer vorgeschlagenen Beseitigung des Mangels den Ersatz der Sache durch eine mangelfreie Sache verlangen oder statt der Ersatzlieferung die Beseitigung des Mangels verlangen, es sei denn, er stellt die Sache wieder vertragsgemäß her Die vom Kunden gewählte Methode ist unmöglich oder würde im Vergleich zu der vom Verkäufer vorgeschlagenen Methode übermäßige Kosten erfordern.
Bei einem unerheblichen Mangel ist der Kunde nicht berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten
Wenn es für die Beurteilung von Sachmängeln erforderlich ist, sollten die Waren an folgende Adresse geliefert werden: FIRMA KD DAGMARA KASICZAK ul. Narutowicza 189, 97-500 Radomsko.
Der Verkäufer antwortet auf die Anfrage des Kunden innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Eingangs. Wird der Antrag nicht innerhalb der gesetzten Frist berücksichtigt, gilt dies als Annahme. Der Verkäufer trägt die Kosten für die Beseitigung von Mängeln oder den Ersatz der Ware durch eine neue.